
第二天一大早,我揣着身份证和银行卡,直奔当年办理转账的银行。
银行里人不多,我取了号,很快就轮到了。
“您好,我想打印一份三年前的转账流水。”我把银行卡和身份证递给柜员。
柜员是个二十多岁的年轻女孩,她接过我的证件,在电脑上操作了一番,然后抬头对我说:“先生,不好意思,超过一年的流水记录需要去后台查询,您可能要等一下。”
“没关系,我等。”我点了点头。
时间一分一秒地过去,那个女孩去了后台很久都没有回来。我心里渐渐升起一丝不祥的预感。
大约半个小时后,一个看起来像是大堂经理的中年男人走了过来,脸上挂着职业化的假笑。
“是陈先生吧?您好,我是本行的大堂经理,我姓王。”
“王经理,你好。我的流水单查到了吗?”我急切地问。
王经理推了推眼镜,慢条斯理地说:“陈先生,是这样的。您要查询的这笔记录时间比较久远,我们系统后台的数据迁移比较复杂,需要向分行提交申请,审批流程走下来,大概需要一到两周的时间。”
一到两周?
我妈的病哪里等得了一到两周!
我立刻就火了:“王经理,我昨天咨询过你们的客服,说只要本人持有效证件,随时都可以打印三年内的流水。怎么到了你这里,就变成要一两周了?”
王经理的笑容不变,但眼神里却透出一丝轻蔑:“陈先生,规定是死的,人是活的。我们银行有我们银行的办事流程,不是您说想怎样就怎样的。您要是不愿意等,那我们也没办法。”
这副公事公办的嘴脸,彻底激怒了我。
这绝对不是正常的流程!背后肯定有人在搞鬼!
除了林涛,还能有谁?
就在我准备跟他理论的时候,我眼角的余光瞥见王经理办公桌上的电话响了。他走过去接起电话,虽然刻意压低了声音,但我还是清楚地听到了几个字。
“……林总……放心……拖着呢……明白……”
林总!
果然是他!
我的血液瞬间冲上了头顶。林涛,你真是好手段!竟然连银行都给你打点好了!
等王经理挂了电话,我直接走了过去,冷冷地看着他:“王经理,我再问你一遍,这份流水单,今天到底能不能打?”
王经理被我看得有些发毛,但还是强撑着说:“陈先生,我已经说得很清楚了,按规定办……”
“规定?”我冷笑一声,掏出手机,点开一个刚刚搜索到的页面,直接怼到他面前,“根据《商业银行客户服务管理办法》第三十二条,客户有权查询本人账户信息,银行应在核实客户身份后及时提供。对于历史交易记录,如不能即时提供,也应在七个工作日内予以答复。你跟我说要一到两周,是把你们银行的内部规定,凌驾于国家法规之上了吗?”
我一边说,一边按下了手机的录音键。
“还是说,你所谓的‘规定’,就是刚才电话里那个‘林总’给你下的指令?王经理,妨碍司法取证,故意拖延、拒绝提供证据,这算是什么行为,你应该比我更清楚吧?”
王经理的脸色瞬间就变了,从刚才的傲慢变成了惊慌。他没想到我这个看起来老实巴交的穷小子,竟然还懂这些。
“你……你胡说什么!我不知道什么林总!”他结结巴巴地狡辩。
“不知道?”我把手机音量调到最大,播放了刚才偷偷录下的他和林涛助理的通话录音,虽然声音很小,但“林总”、“拖住他”这几个关键词清晰可闻。
“王经理,要不要我把这段录音,连同你刚才说的话,一起打包发给银监会,再顺便给各大媒体爆个料,标题就叫《XX银行某经理为讨好大客户,公然违法违规,阻挠储户查询个人信息》?”
王经理的汗“刷”地一下就下来了,后背的衬衫都湿透了。
他做梦也想不到,自己为了巴结林涛这个大客户,竟然会惹上这么一个硬茬子。这件事要是闹大了,他的职业生涯也就到头了。
“别……别!”他一把抢过我的手机,想把录音删掉,被我一把夺了回来。
“陈先生!陈先生!有话好好说!是我不对!是我有眼不识泰山!”他的态度一百八十度大转弯,脸上堆满了谄媚的笑容,“您别生气,我马上就去给您办!马上!”
他一边说,一边擦着额头的冷汗,屁颠屁颠地跑进了后台。
不到十分钟,一份盖着鲜红银行公章的转账流水单就送到了我手上。
铅笔精明2026-01-05 01:25:42
我接过纸条,上面是她写的几句话,提醒我林涛可能会通过其他手段给我制造麻烦,并且告诉我,如果银行这边再有什么问题,可以打总行的投诉电话,并且把关键的投诉要点都写了出来。
微笑闻百合2026-01-11 06:07:50
他喝得酩酊大醉,拉着我的手,鼻涕一把泪一把地哭诉。
冥王星靓丽2026-01-08 05:42:15
安抚好我妈,我走出病房,靠在走廊冰冷的墙壁上,感觉全身的力气都被抽干了。
自觉笑便当2026-01-07 04:32:57
不到十分钟,一份盖着鲜红银行公章的转账流水单就送到了我手上。
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